中图分类号：F713.50 文献标识码：B 文章编号：
1008-4428（2017）10-37 -04

1、前言

南通作为江苏下辖的一个地级市，地点优越，淄临江海，气候独特。长期湿润造就了不少区域的湿润风景。因为海道的纵联，南通还常常被叫做“黄金海道”，结合当地各种丰富的自然资源，经过综合开发，南通的旅游?Y源已初具规模，并且有效地促进了南通经济的进步。

进步旅游业可以促进南通经济结构的进步，现在已经形成了几个旅游产区为中心的特点旅游风景区。可以说南通的旅游产业的进一步升级对南通产业的进步具备至关要紧有哪些用途。在当地政府的大力支持下，全域进步旅游被提上日程，推进公共服务体系的建设让旅游业覆盖到整个城市。

在此背景下，大家针对南通进步全域旅游的营销推广策略展开研究，具备非常大的理论意义和实践意义。从理论意义上来讲可以为该城市旅游业的进步规划奠定肯定的理论基础，并且有益于南通的全局规划。从实践意义上来讲，有益于更好地明确知道南通的各种旅游资源，且有益于旅游资源的合理整理和优化，在政策的大力支持下，更好的进步旅游资源，以此达成有特点品牌的旅游资源开发。通过查阅有关文献可知现代关于城市旅游业的进步研究，主如果集中在以下几个方面：（一）城市旅游业的进步促进了当地经济的进步和进步，旅游业在城市中具备肯定的经济和文化功能。（二）一个城市的旅游业进步应该不断地进行结构升级，以彰显城市特点的同时愈加可以与国家旅游业接轨。城市旅游业的进步得益于当地政府的大力支持，以这个第三产业为基础展开的各项经济活动，既彰显了城市的魔力，也充分借助了当地的各种资源，这可以说是一种较为快捷变速的进步道路。

2、南通进步全域旅游的必要性

依据2016年南通统计公报，南通经济进步稳步增长，全市达成生产总值6768.2亿元，比上年增长9.3%，第三产业产值3231.8亿元，增长10.7%，其中旅游业总收入533.83亿元，比上年增长15.2%。由此可知旅游业的进步对南通达成产业结构优化，促进经济的转型与进步具备要紧意义。依据最新的统计数据显示，南通旅游业虽稳步进步，但相较于国家旅游名城，甚至江苏其他城市都有较大的差距，且竞争优势略显薄弱。面对以上问题，南通的旅游业急切需要转型，需要革新进步，而进步全域旅游就是南通旅游业贯彻落实新进步理念的要紧体现。

（一）进步全域旅游有益于南通的革新进步，可以提高南通旅游业进步能力，拓展南通旅游进步空间，培育南通旅游增长极，为南通带来新的旅游市场主体和消费热门。

（二）进步全域旅游有益于南通的协调进步，有益于统筹推行供给侧结构性改革，促进供需协调；有益于推进南通特点化进步，推进乡村旅游提质增效，促进城乡协调；有益于健全产业配套要点，促进软硬件协调；有益于提高整体服务水平，促进规模水平协调。

（三）进步全域旅游有益于南通开放进步，打破南通的地域分割、行政分割等约束，走全方位开放的道路，形成开放进步的大格局，有益于南通旅游市场全方位对接上海、融入华东、辐射全国。

（四）进步全域旅游有益于南通共享经济的进步，不只可以促进城乡旅游互动和城乡进步一体化，带动乡村的基础设施投资，提升农业人口的福祉；还能提高城市人口的生活水平，形成统一高效、平等有序的城乡旅游大市场。

因此进步全域旅游是适应南通旅游业进步新趋势的有效渠道，在全方位提高南通旅游业的竞争优势之时，还能够帮助南通经济与社会的全方位进步。

3、南通全域旅游进步路径

（一）渐渐树立全新的价值观

南通地域资源都有其特定的价值，这是南通区域所有元素作为旅游资源或其组成元素或影响原因的资源价值。想要达成南通旅游资源的价值，需要要对南通已有些旅游资源进行组织、借助、促进资源的合理配置。而且还要通过适合的方法对不利于南通旅游业进步的原因加以避免，或者是对这类不利原因加以改造，变废为宝。

对于南通而言，全域资源包含各类景区、旅游景区与森林公园等，其中还包含很多的“非景区”和“非旅游景区”。这类资源包含山区、村庄、林地、野生动物和基础设施等，还包含非景区区域的云、海等资源，与各种生产活动，如农业、林业、采矿业等。

从理论上讲，每种资源都有其独特的价值。以村庄为例，虽然每一个村庄在基础条件上有非常高的相似性，但每一个村庄与城市的距离都是不一样的，遭到城市文化的辐射程度也是不一样的，这就使得每一个村庄的文化存在不同程度的差异。加上每一个村庄都有其不一样的自然地理特点和文化历史背景，旅游开发商可以充分借助每一个村庄的独特质，充分借助地区内的已有旅游资源，再结合顾客的需要，规划设计出既充满地域特点又具备客户独特质的旅游策略。

（二）整理全域景观，追求地方美

全域资源需要所有可见的形象都有基本的、背景的、最低的美感，尽可能防止消极的原因，主动去探寻，打造一些艺术的景观，对不好的景观需要进行改造。以农村的住宅为例，农村住宅的负面影响主如果现在的农村住宅常见存在占用其他土地面积，用地不合理，除此之外农村住宅大多贴瓷砖，影响了视觉成效。与西方国家赏心悦目的郊区度假区相比较，国内农村的建筑物，特别是农村住宅，在建筑的文化内涵和建筑的审美性与建筑的整理协调性等方面，还有一段漫长的路需要走。再者以河南郑州的绿化带为例，河南郑州的街道上，步行车道中间种了一排绿化树木，该行为致使电动车的行车道的宽度不足一米，所以常常会出现车祸。如此的地方美显然没尊重地方实质状况。所以，整理全域景观，追求地方美，需要要尊重地方实质，不可以为了追求形式上的美，对民众的安全导致威胁。 （三）拓宽商品谱系，全系商品

全域旅游，既要以现有旅游资源为依据拟定商品，也要以游客的需要?橐谰葜贫ú?品。而全域旅游所涉及的地区面积大、资源要点多、面对的人群种类和人群的需要多种多样，这类原因需要全域旅游商品要具备谱系广、类型全、丰度高、叠加性高的特征。有些商品可以充分考虑都市人群的需要与自然环境相契合的点，使两者相结合，如南通的大豫镇、西兰花小镇，如城街道盆景与创意小镇，就是依托于现有些自然资源，将亲子理念、情商培育理念落实到旅游观光的过程中。就现在而言，商品谱系大致可以分为六大类：（具体图表1）

（四）全时运营，减少峰谷差

现在全域旅游面临一个比较严峻的问题，即周一至周五期间，客流量很少。为此，怎么样在全域旅游的低谷期吸引更多的游客，是亟待解决的问题。大力进步银发康养市场和夜商品市场，将成为吸引游客的要紧渠道。银发康养产业所针对的是老年人群体，该群体的出游时间不会遭到上班时间的限制，该人群的时间比较自由。而对于夜间文化活动，包含夜市、夜游、野外露营体验与野外观星等活动，对年轻的工薪族比较有吸引力。

开辟新的旅游路线，增加低谷时期的客流量，将高峰时期的客流量导流到低谷时间段。旅游开发商需要充分研究目的顾客群体的出游习惯和出游时间特征，充分挖掘现有些旅游资源，开辟出贴近游客出游时间的新的全域旅游策略。

4、南通进步全域旅游的营销推广策略剖析

（一） 离线商务模式

1.针对南通旅游市场进行形象定位

陈晔于2013年在《中国经济导报》中曾指出，中国不少旅游项目在推广的过程中缺少整理性和一致性。不少项目在推广的过程中，常常改换推广的标语、口号与主题，总是前期是主推山水观光，一段时间后又变成主推广文案化旅游。虽然新的推广主题能给人耳目一新的感受，但在这样的情况下，推广非常难具备持续性，而且常常变换推广主题，就使得该旅游景区缺少相对稳定的地方特点，容易与其他景区产生混淆，非常难形成该旅游景区的景区品牌效应。

为此，南通要进步全域旅游，需要为全域旅游拟定鲜明的目的地形象。南通是著名的长寿之乡、教育之乡、奥运冠军之乡、建筑之乡。因此南通在策划全域旅游的营销推广策略时，需要紧扣以上的南通城市名片，围绕以上城市名片规划出利于展示南通这类特征的旅游策略。在南通全域旅游推广的网站上，也要旗帜鲜明地将南通的以上地域特征展示出来，使游客一提到长寿之乡便联想到南通，一听到南通，便联想到教育之乡，在游客心中留下深刻的地域体验特征。

2.优化在线平台，提供特点观光体验

南通的网络推广营销系统需要满足所有在南通旅游的游客的观光过程中所需要的各种需要，可以为游客提供各种服务和商品，从而形成南通全域旅游O2O的生态闭环。游客在观光过程中，吃、住、行便捷的需要，借用携程网、大众点评、微信、支付宝等手机应用软件就能轻松达成，而在游玩、购物和娱乐这类环节，则是南通全域旅游网站可以为游客做出引导之处。

南通要进步全域旅游，其可以观光的不止是如今已经非常知名度已非常高的旅游景点，还要深入挖掘大街小巷所隐藏的小景点，还有南通坊间非常有名的特点小店或者是老字号传统门店，这类都是南通全域旅游进步过程中需要挖掘的旅游资源。借用O2O平台，将这类细小的、不知名的旅游资源推广给游客。在O2O平台上，游客不仅能够直接在线购买南通全域的旅游景点门票，游客还可以在线购买老字号门店的产品，在线出租出行的交通工具等。

3.优化南通旅游商品，做好线下推广

现在互联网和新闻常常报道游客出游遭遇天价消费的新闻，不少游客在旅游过程中被导游强制消费，黑旅游社、黑导游、黑车的存在，使得如今的旅游在每个环节都具备巨大的改进空间，这也是在旅游行业进步O2O旅游模式的必要性。假如南通全域旅游市场营销没办法设计并达成线下服务的细节，那样游客在南通旅游就失去了此趟旅游的意义。

南通全域旅游需要借用O2O平台，在该平台上服务行业可以通过图片或者是短视频具体展示线下服务细节，而游客又可以公开透明地对南通全域旅游景点的服务作出评价，通过这两方面的相互配合，可以监督线下服务的水平。美团、淘宝的客户评价功能，充分印证了这一点，充分借助游客的点评互动功能，将导游服务、景区汽车服务、旅游团的1日行程等在线化、公开化，使南通全域旅游环境愈加纯净透明。

4.健全南通旅游管理体系

南通全域旅游的O2O营销推广方案是由南通政府主导的，具体包含南通旅游局和南通所属的各县区的旅游局。南通各级旅游局在构建和进步南通全域旅游时，要构建统一的离线商务模式，树立游客导向的品牌定位，向南通全域的旅游景点和旅游资源提供相应的营销推广策略，吸引全域更多的旅游局参与到该营销推广方案中来。各级旅游局之间既相互独立，又相互合作，连成一个整体，形成高效的全域旅游管理体系。

（二）结盟营销推广策略

全渠道一体化营销是一种对各种营销推广软件和方法的系统化结合，并结合环境原因进行准时性的动态修正，使得交换双方在交换中达成价值增值的营销策略和办法。而这种全渠道一体化营销的理念在旅游业则具体表现为旅游业内和旅游业外的结盟推广。所谓结盟推广，是指结盟的双方充分发挥各自的核心优势，形成利益一同体，旨在提高自己企业的现有规模，扩大我们的市场占有率，提升信息和资源的共享程度。而结盟推广又可以分为异业结盟和同业结盟。

1.异业结盟

异业结盟在旅游行业的最早实践是在台湾，台湾旅游业与银行业相互合作，获得了巨大的成功。
2005年携程网将这种合作模式成功引入国内，携程网与招商银行展开合作，这种异业结盟现在已经形成了相对稳定的合作模式。此后，旅游行业的异业结盟也飞速拓展到其他行业，比如旅游行业与零售业、体育行业、食品行业的合作。合作的性质可以包含与银行业的结盟、与媒体类的结盟、与商业顾客的结盟或与销售途径类的结盟等方法（见图1）。南通在进步全域旅游时，应该积极推进南通全域范围内旅游业与其他行业的结盟进步，使南通全域旅游与其他行业达成多样化的合作方法。比如南通全域旅游与食品行业相结盟，推出具备南通特点的土特商品，既形成南通特点饮食文化，又可以带动南通食品业的进步。 2.同业结盟

同业结盟在旅游市场营销中主要表现为两种结盟方法，第一种是与资源企业结盟，第二种是与旅游景点机构的结盟。南通在进步全域旅游时，要与分别学会“吃、住、行、游、购、娱”这六个方面资源企业合作，以提高南通全域旅游的商品竞争优势。而与旅游景点机构的结盟则是较为新颖且有效的旅游市场营销模式，南通要进步全域旅游，就要与全域内的各级旅游官方机构相互合作，由于这类机构总是拥有该地旅游行业的最新数据统计和行业最新剖析成就，所以与这类机构合作，可以为全域旅游的进步获得最新信息，为准时做出营销推广方案的调整提供市场数据。

（三）互动营销推广策略

在旅游市场营销的实质操作过程中，互动推广的销售理念具体表目前网站制作、关键字搜索、商品的预定、新的应用软件的开发等方面，且期望通过各方面的整理运作，为用户带来全新的用法体验。

1.搜索引擎

南通在为全域旅游做推广时，要优化信息搜索引擎，使游客可以轻松便捷地找到心仪的旅游景点，并可以飞速学会景点的有关信息。梳理并建构系统化的信息结构，使得南通全域的旅游景点和商品的属性都是多维系统的，游客可以通过关键字模糊匹配，搜索到景点的信息。这种搜索引擎，使游客可以更顺畅地得到想要知道的信息，帮助游客知道南通全域的旅游文化，激起游客对南通特点商品的购买欲望。对南通全域旅游进步而言，借用游客的搜索记录，可以准确学会游客的爱好和需要，准时对旅游进步方案做出调整。

2.有效交流

在南通进步全域旅游时，要加大游客与南通旅游平台的相互交流，在南通旅游电子商?掌教?发展多种途径，为游客提供交流平台。比如在南通地区旅游的官方互联网平台上，可以开通游客提问板块，游客可以在提问区留言，将我们的疑惑或者是建议留下，由官方平台做出回话。而对于一些提问率比较高的问题，官方平台则可以做成容易见到问题回复专栏，有相似疑惑的游客便可以直接在该平台上找到答案。而在微博上，南通地区旅游官方负责人则可以开通专门账号，天天发布南通全域旅游的有关信息，更新景点、景色等，也可常常发起微博问题讨论，每期围绕南通全域旅游提出不一样的问题，邀请游客在微博参与问题讨论。

5、总结

旅游业的进步具备较大的经济成效和社会成效，它可以对当地的产业结构形成肯定积极影响，南通作为一个旅游城市，积极地借助当地的自然资源和人文资源，积极地塑造特点品牌旅游产业，在新时期提出进步“全域旅游”的目的，为了达成该目的，该地可以针对现在旅游业进步的近况提出相应的模式方案，可以革新性地进步旅游融合产业，让旅游产业和农业、商业、体育、健康等多个范围进行融合式的进步，互为依托，以此带动南通全方位的进步，同时还要加大旅游业的公共服务体系建设，让该体系可以为更多的游客带来便利，并且还要积极地继续塑造品牌形象，使用该策略更好地提高南通的形象，让南通的进步愈加具备现代性。